Ông Nguyễn Vũ Khắc Huy, Tổng giám đốc Công ty Vina Phú Quốc Travel, cho biết để chuẩn bị cho việc đón khách tàu Costa Serena, công ty đã chuẩn bị hướng dẫn viên tiếng Anh, xe vận chuyển, các tour daily, các chương trình tham quan địa điểm văn hóa truyền thống địa phương…đội hình wales